Microsoft responde ante el phising en Xbox Live

Microsoft alega que los últimos casos de acceso ilegal a cuentas personales de Xbox Live no son resultado de un ataque al servicio, sino que son incidentes aislados y puntuales debidos a estafas online mediante “phising”. La suplantación de identidad se ha dado en algunos casos con la consiguiente pérdida de dinero por la asociación de tarjetas de crédito o cuentas paypal a cuentas de Xbox Live.

El “phising” es un tipo de estafa online que se produce mediante correos electrónicos falsos haciéndose pasar por empresas oficiales con el objetivo de obtener datos confidenciales de usuarios como perfiles, cuentas o claves secretas. Estos correos llegan a clientes de servicios online argumentando problemas en las cuentas o simple confirmación de datos personales de los afectados.

“La seguridad online de los usuarios de Xbox Live permanece como nuestra máxima prioridad. Esa es la razón por la que tomaremos todas las medidas necesarias contra posibles amenazas.”

“Sin embargo, somos conscientes de que algunos clientes están experimentando problemas al restaurar sus cuentas una vez reportada la incidencia de suplantación. Estamos trabajando directamente con estos usuarios para restaurar sus cuentas lo antes posible. Deseamos ofrecer la mejor atención al cliente que esté en nuestras manos.”